山东滨州供电营业厅低压事务“刷脸”处理
时刻:2019-12-05 来历:国家电网报 作者:代福永

山东滨州供电营业厅完结低压事务“刷脸”处理

客户享用无证受理高效快捷服务

 

  本报讯 “没想到不必身份证还能办事务,真是太方便了。”11月27日,在山东滨州供电公司柳树雪供电所营业厅,市民李刚经过“刷脸”成功处理了低压装表事务后说。

  到现在,山东滨州8个政务大厅供电窗口及滨州供电公司A、B、C级89个供电营业厅悉数完结低压事务“刷脸”处理。

  滨州供电公司依托政务信息同享和体系互联互通,推广政务大厅供电窗口和供电营业厅低压客户零证“刷脸”办电服务,进一步精简办电资料,减缩办电时长,为客户供给更高效、快捷的办电体会。

  “刷脸”办电凭借最新的人脸辨认技能,当客户在营业厅处理低压新装、增容、更名、过户等事务时,营业厅柜台上的摄像头捕捉到客户面部信息后,与公安部门人口信息库的相关信息比对,快速辨认出客户身份信息,让客户不需要带着任何证件或身份信息资料就可以完结相关事务处理。

  “咱们经过剖析发现,以往客户来营业厅处理事务时,有四分之一的人由于身份证等要害资料短少而办不成事务。”滨州供电公司营销项目处理张鹏说。

  “刷脸”办电是供电服务做“减法”的一次晋级,既削减人工认证核验身份这一环节,还提高了信息核验的精准度,在让客户享用无证受理高效快捷服务的一起,提高了电力取得感。

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