交心服务村庄复兴演示项目
时刻:2019-12-03 来历:国家电网报 作者:李建国

  “从项目建造到后续用电,你们盯梢服务,让咱们省钱省心。太感谢了。”10月19日,河南省济源市王屋老街项目负责人周国明来到济源供电公司道谢。

  王屋老街项目占地180亩,总出资1.08亿元,是济源市全域旅行要点项目,也是村庄复兴演示工程。项目依托王屋山深沉的文明底蕴,模仿汉唐修建风格,打造古拙高雅的新概念生态园。

  自项目2018年发动以来,济源供电公司推广专属服务,执行便民、降本、提速行动,全面满意项目用电需求。

  12次现场核准为客户节省建造本钱30多万元

  “李经理,你们规划的用电计划有没有通过专业评价?容量有没有核实?”2018年7月6日,接到王屋老街水电项目经理李剑的用电请求后,作为客户经理,济源供电公司职工赵领头当即深化企业了解状况。

  王屋老街项目用电首要包含景区晚间照明、灯火秀和室内取暖、降温等。赵领头凭仗30多年的作业经验,结合建造规划,初步判断用电容量约为2000千伏安,而客户报装的容量为3500千伏安。这让赵领头产生了疑虑。

  当天,赵领头从李剑手里要来项目规划计划开端细心研讨。

  王屋老街分为归纳商业街、传统文明街、时髦引领街、特色小吃街、康养工业街、风俗文明街、文娱游乐街7大板块,属四边形布局。客户规划由4台变压器供电,其间3台变压器容量各为900千伏安,另1台变压器容量为800千伏安,别离坐落景区东南西北四个方向。

  “我觉得电源布点不行合理。一些区域内并没有大功率电器,规划的容量显着偏高。”赵领头说,“项目即便满负荷用电,也不需求那么大的容量。别的,变压器依照计划布点,要从周边的35千伏王屋变电站和邵原变电站接入电源,不只建造周期长,费用也高。”

  为了取得精确的用电容量数据,赵领头带领两名搭档在半个月内先后12次到现场勘查。他们依据项目全体布局、修建面积、商铺数量、电器功率、用电时段等要素,逐一区域核算,并依照低本钱、好接入及容量适度宽余的准则最终将装置容量确认为2060千伏安,将4台变压器减为3台,还将客户规划的四方形布点变为“品”字形布点。

  “这样为咱们削减变压器出资和线路建造本钱36万多元,还帮咱们每年节省根本电费近5万元。”李剑说。

  13天把电送到工地为项目提早投运创造条件

  “从请求用电到项目接电仅用了13天,比咱们估计的时刻提早了两个月。”10月21日,回想最初送电时的情形,李剑竖起了大拇指。

  2018年7月28日,在确认了项目供电容量和变压器布局后,客户办电作业随即打开。

  为了帮忙项目早投运,济源供电公司注册绿色通道,压减批阅手续,并联办电程序,撤销规划查看和中心查看环节,采纳上门服务、现场办公等行动帮忙客户处理各类手续,进步办电速度。

  2018年8月3日,济源供电公司安排3支施工部队52名专业人员采纳分段施工、划片作业的方法,高标准改造外围供电线路,将10千伏双回路线路延伸到客户“红线”。

  此外,济源供电公司还派出3名事务主干,为客户装置变压器和敷设地埋线路供给技术支持。

  121个典型规划让“景”与“电”调和共处

  “赵师傅,咱们遇上了费事,你能否过来帮处理一下?”3月21日,赵领头接到李剑打来的电话。

  挂断电话,赵领头敏捷来到施工现场,发现李剑和两名帮手正在研讨施工图纸。

  本来,项目正规划建造一排名为“霓裳阁”的汉唐服装商铺。布线时,李剑打算在房子上方暗敷电线,再用白管把电线包裹起来,但露出来的白管与屋内的规划风格不符。他一时找不到处理方法。

  通过一夜考虑,赵领头主张:把在房子上方布线方法改为从房檐布线,再把线穿入与房子木质色彩挨近的圆形钢管里,并把圆形钢管固定在架梁下方隐蔽处。“这样,不管从哪个视点都看不出布线痕迹。”赵领头说。

  4月中旬,王屋老街进入地上修建装修的关键期。济源供电公司安排人员运用专业知识,结合客户实践,采纳“一片一策”“一舍一策”的方法,专业专心服务客户。服务人员通常在晚上想对策,白日到现场逐项攻关。

  “由于景区里满是仿古修建,电力设备与修建风格很难融为一体。咱们也是头一次为这样的修建群供给技术服务。”王屋供电所职工李军说。

  配电房太“现代”,服务人员主张客户将配电房建成同周边环境匹配的仿古风格,让电力设备“隐身”。分接箱太“刺眼”,服务人员又主张客户装置在屋后背巷的绿荫中。房檐回廊的灯线选用沿着古砖古瓦的缝隙走线,游客一点点看不到电线的影子……

  “供电公司规划了121个专属计划,让‘景’与‘电’融为了一体。”4月20日,王屋老街出资集团在给济源供电公司的感谢信中写道。

  365天盯梢服务客户用电更省心

  “景区投产4个多月来,电工师傅天天来问需求,有啥问题当场就处理了。咱们从没因用电的事操过心。”10月16日,李剑说。

  王屋老街6月初开端运营,现在已招待游客72万人次,拉动旅职业及相关职业收入1.6亿元,仅10月3日一天就招待游客4万人。

  济源供电公司坚持“天天保供电”的理念,专门安排了两名职工为王屋老街供给常态服务,树立精准对接机制,做到每天展开例行查看、每周专项巡视、每月全面排查,在节假日实施要点保电,及时处理安全隐患,盯梢处理用电问题。此外,该公司加强外围供电线路日常巡视和运转保护,严厉执行“周排查”和“零陈述”准则。

  国庆节前夕,济源供电公司安排职工对王屋老街的电力设备作了拉网式会集排查,做到600多处用电设备“零盲点、无遗失”。

  “要么在服务,要么在服务的路上,供电公司的服务是全天候、不间断的,值得点赞。”周国明说。

  

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